天极网9月20日(王者 编译)消息 本周一，据市场研究机构Forrester的最新统计显示，美国在线零售销售收入将从2005年的1720亿美元增长到2010年的3290亿美元。

　　Forrester称，随着企业对网上交易业务态度的转变，电子商务每年会以14%的速度增长。有越来越多的企业把网络视为提供客户服务和保持业务增长的重要工具，而不仅仅视其为一个低价销售渠道。
 
　　Forrester组织的研究员Carrie Johnson称:"企业正在调整自己的在线商务战略，有许多企业认为，他们会越来越重视电子商务。商家现在把网络视为推动销售，提高客户服务的重要方式。"

　　为了东山起起，旧金山的服装生产巨头The Gap现在重新设计网站，为客户提供更加方便的帐户查询服务。同时，新创公司Allurent也想通过在线销售形式，使客户更加方便地修改产品订单。

　　Forrester称，在线旅游业仍会持续增长，到2010年，其收入会达到约1190亿美元，比2005年的630亿美元增长近90%。2005年，普通端口的在线销售将突破1000亿美元。未来几年内，医疗和保健产品等分类产品的在线销售可望保持22%的增长速度。